Política de Privacidad – LoQuiero.com.ar

Última actualización: 6 de Octubre del 2025

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1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable de los datos es LoQuiero!, con domicilio en [domicilio legal/administrativo], Argentina.
Para consultas relacionadas con tus datos podés escribirnos a: privacidad@loquiero.com.ar

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección de envío.
• Datos de compra: productos adquiridos, historial de pedidos, medios de pago utilizados.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies.
• Datos de soporte: mensajes enviados a través de WhatsApp, correo o formularios de contacto.

3. Finalidad del tratamiento

La información que recopilamos se utiliza para:

• Procesar y gestionar tus compras en la tienda.
• Enviar confirmaciones, facturas, actualizaciones de pedidos y notificaciones de entrega.
• Ofrecer soporte y responder consultas.
• Enviar comunicaciones comerciales y promociones, siempre con tu consentimiento previo.
• Mejorar la experiencia de usuario y la seguridad de nuestro sitio web.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a:

• Tu consentimiento expreso (ej. suscripción a newsletter).
• Relación contractual (ej. ejecución de la compra).
• Obligaciones legales (ej. facturación).
• Intereses legítimos (ej. mejorar nuestros servicios).

5. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores de servicios logísticos para entregas.
• Plataformas de pago (ej. MercadoPago, Fiserv) para procesar transacciones.
• Prestadores tecnológicos (hosting, herramientas de marketing, sistemas de análisis).

Todos ellos actúan conforme a contratos que garantizan la protección de tus datos.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

• Recordar tus preferencias de navegación y carrito.
• Analizar el tráfico del sitio.
• Personalizar la experiencia y mostrar publicidad relevante.

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras:

• Exista una relación contractual/servicio activo.
• Sea necesario para cumplir obligaciones legales (ej. facturación).
• O hasta que solicites la eliminación de tu información.

8. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar su rectificación, actualización o supresión.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Podés ejercer estos derechos escribiendo a privacidad@loquiero.com.ar.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Enlaces externos

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11. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. Te notificaremos en caso de modificaciones relevantes.

12. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), dependiente de la Jefatura de Gabinete de Ministros, es la autoridad de control en Argentina.
Web oficial: https://www.argentina.gob.ar/aaip