LoQuiero! · Córdoba, Argentina
Garantía
Información clara para elegir, comprar y recibir tu pedido.
Todos los celulares que vendemos son originales y tienen garantía. Acá te contamos qué cubre, cómo se gestiona y qué hacer si algo falla.
Equipos nuevos
Los equipos nuevos vienen sellados de fábrica y cuentan con la garantía oficial del fabricante en Argentina (Apple, Samsung, Xiaomi o Motorola), que se gestiona en sus servicios técnicos oficiales. Además, por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240, artículo 11), todo producto nuevo tiene una garantía legal mínima de 6 meses contra defectos de fabricación.
iPhone CPO (certificados)
Los iPhone CPO son equipos certificados y revisados, con garantía. El plazo y el alcance figuran en la ficha de cada producto y en tu factura. Si tenés dudas antes de comprar, consultanos.
Si el equipo llega con una falla
Avisanos dentro de las 72 horas de recibido, por WhatsApp o email, con el número de pedido y fotos o un video del problema. Coordinamos la revisión y, si corresponde, el cambio por un equipo nuevo o la devolución del dinero, con el envío a nuestro cargo.
Qué no cubre la garantía
Daños por golpes, caídas, líquidos, uso indebido o intervenciones de terceros no autorizados. Tampoco accesorios desgastados por el uso.
Cambios y arrepentimiento
Si te arrepentiste de la compra, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para devolverlo sin costo. Está explicado en cambios, devoluciones y arrepentimiento.
Cómo hacer un reclamo
Escribile a Matias por WhatsApp o a ventas@loquiero.com.ar con tu número de pedido. Te decimos cómo seguir en el día.
Sí. Los equipos nuevos tienen la garantía oficial del fabricante en Argentina, además de la garantía legal de 6 meses de la Ley 24.240.
En el servicio técnico oficial de la marca en Argentina. Te orientamos con el trámite y, si el equipo llegó fallado, lo gestionamos nosotros.
Avisanos dentro de las 72 horas con fotos o video y coordinamos el cambio o la devolución del dinero, con el envío a nuestro cargo.
