LoQuiero! · Córdoba, Argentina
Cambios, devoluciones y arrepentimiento
Información clara para elegir, comprar y recibir tu pedido.
Para fallas de fábrica y cobertura del fabricante, mirá la página de garantía. Acá explicamos el derecho de arrepentimiento y qué hacer si el producto llegó dañado o equivocado.
Si algo no salió como esperabas, queremos ayudarte. Acá encontrás cómo comunicarte con nosotros y la información sobre el derecho de arrepentimiento aplicable a las compras a distancia.
Derecho de arrepentimiento
En las compras a distancia podés revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240. El derecho no tiene costo para vos y no puede ser renunciado. Los gastos de devolución correspondientes a este derecho están a cargo del vendedor.
Para comunicar tu decisión, escribinos desde nuestros canales oficiales e indicá que querés ejercer el derecho de arrepentimiento junto con el número de pedido. Para proteger la operación, puede solicitarse una verificación razonable de identidad por un medio habitual.
Producto dañado, equivocado o con un problema
Si recibiste un producto dañado, distinto del que pediste o con algún inconveniente, escribinos desde nuestros canales oficiales e incluí el número de pedido y una descripción del problema. Te indicaremos cómo continuar según el caso y la normativa aplicable.
Antes de enviar un producto
Contactanos primero para recibir las indicaciones de devolución. No envíes el producto por tu cuenta a una dirección que no hayamos confirmado. Estas indicaciones no limitan los derechos que te reconoce la ley.
La información de esta página no establece exclusiones generales por tipo de producto o marca. Si necesitás ayuda con tu pedido, estamos para orientarte.
